• No : 4033
  • 公開日時 : 2016/01/25 09:30
  • 更新日時 : 2019/10/21 11:32
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出荷情報登録を行おうとしていますが、購入者の詳細情報がありません。

回答

出荷情報登録に情報が無い場合、お支払手続きが完了しておりません。
管理画面の【参照メニュー】⇒【取引照会】で検索をし該当のご購入者様の取引情報をご確認ください。
又、取引照会にもご情報が無い場合、【加盟店作業メニュー】の【メール依頼】から個別に決済のご案内メールの送信が可能でございます。
 
なお、コンビニオンライン払いは【参照メニュー】の【出荷情報登録・修正(クレジット決済以外)】に表示されます。
※登録処理は任意となります。