キャッシュレス・消費者還元事業の対象となるのはどの注文分までですか。

2020年6月30日（火）23:00までに、クロネコwebコレクト（クレジットカード払い）で「売上確定」となったご注文情報までが対象となります。売上確... 詳細表示

キャッシュレス・消費者還元事業の期間終了についてポイント還元の対象となる受...

2020年6月30日 23時00分までに該当受注分の売上確定が行われているかご確認ください。 確認方法は、クロネコwebコレクトの加盟店... 詳細表示

お客様管理画面にログインできません、どうしたらよいですか？

下記3点をご確認ください。 ①ログインIDとパスワードが正しいかご確認ください ログインID・・・精算書に記載されている7... 詳細表示

クロネコwebコレクトのパスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか？

管理画面より下記の方法でパスワードの再発行しログインが可能となります。 ①「パスワードを忘れた方はこちら」を押下する ... 詳細表示

クロネコwebコレクトの加盟店管理画面にログインすることができません。どう...

下記３点をご確認ください。 1.ご入力いただいている「加盟店コード」と「パスワード」に誤りがないことをご確認ください。入力時は、全角/半... 詳細表示

クロネコwebコレクトのパスワード初期化時に「入力された加盟店コードは有効...

上記の「入力された加盟店コードは有効ではありません」という赤字の警告が表示された場合は、加盟店様のアクセスURLが誤っている可能性がありま... 詳細表示

注文がキャンセルとなったため、クロネコwebコレクトで決済依頼取消（受注の...

クロネコwebコレクトでクレジットカードの決済依頼取消を行う場合、下記の通りとなります。 なお、該当受注の取引状況により手数料の発生の有無に... 詳細表示

クロネコwebコレクトで受注した商品代金(決済金額)を変更したい。どうすれ...

クレジットカード・キャリアで受注した商品金額を変更する場合は下記の通りとなります。 ①クロネコwebコレクト管理画面の「決済金額変更」をクリ... 詳細表示

クロネコwebコレクトでクレジットカードの売上確定（出荷情報登録）を個別で...

クロネコwebコレクトでは以下の方法でクレジットカード与信承認後、１件ごとに送り状番号の登録を行うことができます。 ①加盟店作業メニュー「出... 詳細表示