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  • 公開日時 : 2019/08/23 16:19
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iPhoneやiPadなどiOS端末でQRコード読み込みから始めてクロネコペイで支払おうとすると、ログイン画面から先にすすみません。どうすればよいですか?

回答

iOS端末の制約により、safari以外のブラウザ(GoogleアプリやYahoo!Japanアプリ)ではクロネコペイは正常に動作しません。
お客様のiOSのバージョンにより対応が異なります。
 
【iOS11以上の場合】
サードパティーのQRコードリーダーではなく、コントロールセンターからQRコードリーダーを起動し、safariからご利用ください。
【iOS10以下の場合】
safariからご利用ください。

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