決済代行サービスならヤマトフィナンシャル株式会社

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  • 公開日時 : 2019/07/25 15:39
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クロネコ代金後払いサービスの買い手情報一括登録でエラーが発生しました。どのように対処すれば良いですか?

回答

クロネコ代金後払いサービスの買い手情報一括登録でのエラーは、下記の手順で対処いたします。
 
①エラー情報ダウンロード【エラー情報一覧.CSV】を押下する
file_image
 
②CSVデータをダウンロードしエラーメッセージを確認する
file_image
 
上記でエラー内容を確認の上、下記の2つのどちらかの方法を選択し登録を行う。
ア)すべてのデータ登録を一旦やめ、修正したエラーデータファイルも含め、改めてすべてのデータを登録する。
イ) 正常に取込可能な取引のみを先に登録し、後から修正したエラー分の注文を登録する

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