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  • 公開日時 : 2019/07/24 18:12
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クロネコ代金後払いサービスの警報情報はどのように確認するのですか?

回答

クロネコ代金後払いサービスの警報情報照会の照会は下記の手順で管理画面よりCSVデータをダウンロードしていただく事でご確認いただけます。
警報が出ている場合、「警報情報が発生しています。ご確認ください」と赤字で表示されます。
 
①[トップページ]→ 参照・変更メニュー【警報情報照会】を押下する
file_image
 
②検索対象日付を入力し、検索対象情報の【警報】を選択、【検索】ボタンを押下する
file_image
 
③検索条件に該当するファイル一覧が表示されますので、ダウンロードしたいファイル名を押下する
file_image
 
※※注意事項※※
・警報情報は前日までに発生した情報が反映されますので、前日以前の日付で照会してください。
・警報情報はエラーが解消された翌日に消えます。処理する時間帯によっては警報が消えるタイミングが翌日以降になる場合もあります。
 

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