決済代行サービスならヤマトフィナンシャル株式会社

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  • No : 8891
  • 公開日時 : 2018/09/11 15:11
  • 更新日時 : 2018/09/11 18:31
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クロネコwebコレクトで受注した商品代金(決済金額)を変更したい。どうすればよいのですか?

回答

クレジットカードで受注した商品金額を変更する場合は下記の通りとなります。
 
①クロネコwebコレクト管理画面の「決済金額変更」をクリックしてください。
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②該当の受注を検索し、金額変更を行うデータについて「変更」をクリックしてください。
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③決済金額欄に変更内容を入力後、「確認」ボタンをクリックしてください。
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④変更内容を確認の上、間違いがなければ「確定」ボタンをクリックする
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⑤受付番号とお問合せ番号、変更後の決済金額が表示され、完了となります。
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【金額変更時の注意事項】
※23:00-翌1:00はシステムメンテナンスのため金額変更ができません。
※金額変更を行った受注は3Dセキュアの対象となりません。ご注意ください。

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