決済代行サービスならヤマトフィナンシャル株式会社

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  • 公開日時 : 2018/09/11 18:24
  • 更新日時 : 2019/05/22 16:13
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クロネコ代金後払いサービスで既に支払いをしたのにもかかわらず、メールや請求書が届きます。なぜですか?

回答

《2~3営業日以内にお支払いされた方》
お支払いの確認には2~3営業日(土・日・祝日除く)かかります。従いまして、行き違いでメールや請求書が届く場合がございます。ご容赦ください。
 
《3営業日以上前にお支払いされた方》
お支払いが正常に確認できていない場合がございます。
詳細をお調べいたしますので、お手数ではございますが、下記までご連絡をお願いいたします。
なお、ご連絡の際は下記4点をお知らせください。
①お問合せ番号(7813-6000-××××-××××)
②お支払日
③お支払い場所(コンビニ・郵便局等)
④お支払い金額
 
 
◆クロネコ代金後払いお問合せフォームはこちら
 
ヤマトクレジットファイナンス株式会社 
☎0570-666-775(平日午前9時~午後6時)

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