・取引状況が「精算確定」となる前の場合は、管理画面で取消処理を行っていただければ、請求は購入者様に行きません。
ただし、デビットカードやプリペイドカードご利用の場合、代金が即時に引き落とされるため、後日カード会社より返金が行われます。

・取引状況が「精算確定」となっている場合は、90日以内に取消処理を行っていただければ、一旦請求は購入者に行きますが、後日カード会社より返金が行われます。

※90日を超過した場合は、加盟店様から直接ご返金いただきますようお願いいたします。

※取引状況に関して、コチラをご確認ください。

 

誤って取消を行ってしまった場合、精算確定前であれば再与信を行うことが出来ます。再与信機能について詳しくはこちらをご覧ください。