よくあるご質問
精算書で出荷先毎の付け合せ確認をしたいが、送り状番号（原票ナンバー）しか載っていません。購入者の名前はどうやって確認すればよいですか？
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回答
送り状発行ソフト「Ｂ２クラウド」をご利用の加盟店様で、お客様管理画面にて精算書CSVデータをダウンロードした場合は、お届け先名やお届け先住所等の付加情報を任意で取得することが可能です。
又、お客様管理画面上の｢取引照会｣からの確認も可能です。
※取引照会の情報保持期間は、発送から3ヶ月となります。
又、お客様管理画面上の｢取引照会｣からの確認も可能です。
※取引照会の情報保持期間は、発送から3ヶ月となります。
なお、精算書ではご購入者様のお名前は確認出来ません。精算書に記載された送り状番号を元に、お手持ちの発送控えで付け合せしてください。