決済代行サービスならヤマトフィナンシャル株式会社

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  • 公開日時 : 2017/04/10 00:00
  • 更新日時 : 2019/07/23 16:27
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クロネコ代金後払いサービスで請求書の金額を変更したのですが、どうすればよいですか?

回答

決済の金額が変更になる場合は下記の通り【請求書再発行・減額】メニューを利用します。
ただし、減額の場合に限り増額はできません増額の必要がある場合は改めて与信を取りなおしてください。
①[トップページ]→ 参照・変更メニュー【請求書再発行・減額】を押下する
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②検索項目を入力し、検索ボタンを押下する
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③対象情報の一覧(状況)が表示されますので、変更したい取引情報横の、【詳細】ボタンを押下する
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④ご依頼内容で決済金額変更 (減額)を選択する
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⑤変更内容を入力する
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⑥【確認】ボタンを押下する
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なお、ご不明な点がございましたら、下記までご確認下さい。
ヤマトクレジットファイナンス株式会社クロネコ代金後払いサービス サポートデスク
メールアドレス:ycf-atobarai@kuronekoyamato.co.jp (受付時間:平日午前9時~午後6時)
 

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