決済代行サービスならヤマトフィナンシャル株式会社

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  • 公開日時 : 2016/11/02 18:37
  • 更新日時 : 2019/10/16 15:25
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クレジットカードで決済しましたが、【G12】というエラーが出て手続きが出来なかったです。どうすればよいですか?

回答

G12はカード会社から返却されたエラーとなり、弊社では原因等お答えすることができません。
お手数ですが、カード名義人様より直接カード会社にお問合せください。
 
カード会社でご利用が可能といわれた場合は、必ずカード会員様より
カード会社のご担当者に以下のことをお伝えいただくようご案内ください。
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1)同じショップで再度買い物すること
2)購入金額
3)エラーがはずれるようにカード会社の承認システムを修正していただくこと
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お客様のカードが決済可能な状態になりましたら、再度決済を行ってください。
もし、決済できない場合は、別のカードや別の決済手段で決済いただくことをご検討ください。

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