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よくあるご質問

  • No : 6636
  • 公開日時 : 2016/11/02 18:40
  • 更新日時 : 2017/10/29 13:20
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購入者がクレジットカードで決済しましたが、【G97】というエラーが出て手続きが出来なかったと言われました。どうすればよいですか?

回答

MASTERが提携されているシティカードをご利用の場合、クロネコwebコレクトではご利用いただけません。
誠に申し訳ございませんが、別カードでのお支払をご検討いただくようご案内ください。
 
尚、上記カード以外をご利用しエラーが発生した場合は、お手数ですが、購入者様より直接カード会社にお問合せいただくようご案内ください。

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