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  • 公開日時 : 2016/03/01 00:00
  • 更新日時 : 2018/07/05 18:14
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マイナスの精算書が届いたが、どうすればよいですか?

回答

返品等により、手数料額が集金額を上回った際にマイナスの精算書が発行されます。次回の精算タイミングまでに代金引換のご利用がある場合は、品代金より相殺を致します。
 
出荷の予定が無い場合は恐れ入りますが、精算書右上に記載されているお問い合わせ先にご連絡下さい。担当者よりマイナス分の請求書をお送りいたしますので精算額をお振込みください。
なお、振込先としてはみずほ銀行とゆうちょ銀行がございます。

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