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よくあるご質問

  • No : 4167
  • 公開日時 : 2016/03/01 00:00
  • 更新日時 : 2019/10/21 15:58
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クロネコwebコレクで取引状況が【メール依頼済み】です。どういう状況ですか?

回答

加盟店管理画面より決済依頼メールを送信後、ご購入者様がまだ「お支払い手続きはこちら」のURLにアクセスせず、お支払い手続きをしていない状況です。まだ決済は完了していません。一定時間経過すると「未決済」警報となります。
警報の種類と対処方法はコチラ

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