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よくあるご質問

  • No : 4155
  • 公開日時 : 2016/03/01 00:00
  • 更新日時 : 2018/09/13 13:56
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クロネコwebコレクトにおけるクレジット決済の受注に関して、発生した警報メニューの「出荷未登録警報」はどう対処したらよいですか?

回答

「出荷未登録警報」とはクレジットカードの与信承認後、商品の出荷情報が未登録のまま一定期間経過した場合に発生する警報です。
下記を参照の上、送り状番号を登録してください。
 
①「伝票登録へ」ボタンをクリックする。
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②送り状番号を入力し、「確認」ボタンをクリックする。
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③入力内容を確認の上、「確定」ボタンをクリックする。
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④「受付番号」と「お問合せ番号」が表示され完了です。
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