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よくあるご質問

  • No : 4108
  • 公開日時 : 2016/03/01 00:00
  • 更新日時 : 2019/10/21 11:25
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取引状況が【支払い手続き開始】です。どういう状況ですか?

回答

ご購入者様が「クロネコwebコレクト」のお支払い手続き画面にアクセスした状況です。
まだ決済は完了していません。一定時間が経過しても取引状況が変わらない場合、「決済中断」警報が発生します。
※対処方法はこちらをご確認ください。
 

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