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よくあるご質問

  • No : 4068
  • 公開日時 : 2016/03/01 00:00
  • 更新日時 : 2018/09/13 14:28
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警報メニューの【決済中断一覧】に情報がありますが、どうすればよいですか?

回答

「決済中断警報」は、お支払い手続きが途中で中断され手続きを完了させることができなかった場合に発生します。
決済手続きを続ける場合、下記の方法に従って決済依頼メールを送信してください。
 
①「再メールへ」ボタンをクリックする。
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②送信する内容を確認し、「確認」ボタンをクリックする。
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③送信する内容を確認し、相違がなければ「確定」ボタンをクリックする。
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④「受付番号」と「問い合わせ番号」が表示され完了です。
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なお、キャンセルの場合は【決済依頼取消へ】から当該受注を削除をしてください。

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