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よくあるご質問

  • No : 4038
  • 公開日時 : 2019/01/21 00:00
  • 更新日時 : 2019/10/23 13:36
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「メールで依頼」から決済の依頼をした購入者より、お支払い方法をコンビニ(オンライン)払いから変更したいと連絡がありました。どうすればよいですか。

回答

【取引情報照会】で該当受注の【取引状況】を確認してください。
 
【決済申し込み完了】の場合
 新規で【メール依頼】を行い決済依頼をしてください。
 警報が発生した際には既存の受注情報は削除頂くようお願い致します。

【支払期限切れ】の場合
 再度決済依頼メールを送信してください。詳しくはこちらをご覧ください。

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