文字サイズ変更
S
M
L
よくあるご質問
>
代金引換の受取りでお困りの方
>
商品受取り後のお困りごと
>
代金引換で商品代金を支払ったが、納品書の金額よりも多く支払ってます。返金し...
よくあるご質問
クロネコwebコレクト リニューアルについて
領収証再発行をご希望の方
/category/show/1577?site_domain=default
代金引換の受取りでお困りの方
商品受取り前のお困りごと
商品受取り時のお困りごと
商品受取り後のお困りごと
代金引換の発送でお困りの方
/category/show/1579?site_domain=default
精算でお困りの方
/category/show/685?site_domain=default
クロネコ代金後払いサービスのお支払いでお困りの方
/category/show/1581?site_domain=default
クロネコwebコレクトのお支払いでお困りの方
/category/show/1645?site_domain=default
クロネコペイでお困りの方
/category/show/1580?site_domain=default
クロネコwebコレクトの操作方法でお困りの方
/category/show/1583?site_domain=default
クロネコ代金後払いサービスの操作方法でお困りの方
/category/show/1585?site_domain=default
らくうるカートご利用でお困りの方
/category/show/1575?site_domain=default
接続や仕様についてお困りの方
/category/show/1584?site_domain=default
サービス導入をご検討の方
/category/show/1663?site_domain=default
サービスお申込・契約変更でお困りの方
処方箋薬(医薬品)の決済サービスをご検討の方
戻る
No : 4000
公開日時 : 2015/12/02 00:00
更新日時 : 2017/12/10 09:18
印刷
代金引換で商品代金を支払ったが、納品書の金額よりも多く支払ってます。返金してもらえますか?
カテゴリー :
よくあるご質問
>
代金引換の受取りでお困りの方
>
商品受取り後のお困りごと
回答
ドライバーから返金はできません。納品書の金額も領収証の金額も販売事業者様側で記載しております。金額相違については販売事業者様へお問い合わせください。
お釣りの間違い等につきましては、ヤマト運輸株式会社にて承ります。
配達を行った担当ドライバーか、
ヤマト運輸サービスセンター
へご連絡ください。
関連するFAQ
クレジットカード払いを利用する際、購入者側に決済手数料はかかりますか?
配達ドライバーから事前電話がきましたが、注文内容や金額が間違っていました。...
「お支払い手続きのご案内」メールが届かないのですが、なぜですか?
運営している通販サイトでクレジットカード決済を導入したいのですが、どうすれ...
クロネコwebコレクトで、Vプリカ(VISAブランドのプリペイドカード)は...
アンケート:ご意見をお聞かせください
役に立った
欲しい情報と違った
あまり役に立たなかった
ご意見・ご感想をお寄せください
お問い合わせについてはお手数ですが、弊社のカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
e-mail:
payment@kuronekoyamato.co.jp
FAQトップへ戻る
TOPへ