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よくあるご質問

  • No : 3077
  • 公開日時 : 2015/10/23 17:59
  • 更新日時 : 2017/08/17 15:20
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買戻し請求(チャージバック)とは、何ですか?

回答

クレジットカード会員が不正利用などの理由で代金支払を拒否した場合、クレジットカード会社が販売事業者様に対して精算を取り消す行為のことです。ヤマトフィナンシャル株式会社も「ネット総合決済サービス『クロネコwebコレクト』利用規約」にしたがって、ご精算対象からの除外、または販売事業者様からヤマトフィナンシャル株式会社へのご返金を依頼する場合があります。

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