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よくあるご質問

  • No : 10034
  • 公開日時 : 2021/01/22 00:00
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らくうるカートでwebコレクト連携エラーが出た。なぜですか?(Y012000006・Y012000003)

回答

Y012000003:オプションサービスの契約無しのエラーです。クロネコwebコレクトオプション契約未契約状態で、クレジットカード情報登録と予約販売を有効の設定にしていることが原因です。らくうるカート管理画面の、クロネコwebコレクトサービス設定を見直してください。
参考:クロネコwebコレクトサービス設定
https://contents.raku-uru.jp/documents/manual/shop/yamato/wc.html
 
Y012000006:クレジット決済利用開始日設定不備のエラーです。らくうるカートの設定ではなく、クロネコwebコレクトでの設定となりますが、クレジットカードの加盟店の利用可能登録(パソコン)が「利用する」で且つ、利用開始日を迎えている必要があります。

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