音声ガイダンスで未払いの決済がある、という連絡が来ましたが心当たりがありま...

未入金に関するご連絡は【クロネコ代金後払いサービス】によるものです。下記の窓口にてお問い合わせ対応を行っております。 ヤマトクレジットファイナン... 詳細表示

「クロネコ代金後払いサービス」の請求書とは、どのようなものですか？

クロネコ代金後払いサービスの請求書には封書版と圧着版の2種類がございます。 それぞれの表面と裏面は下記の通りとなっています。 ・封書版... 詳細表示

請求書の送付先住所を変更したいです。どこへ問い合わせればよいですか？

商品購入先の事業者様、もしくは、下記の問い合わせ先へご連絡ください。 ヤマトクレジットファイナンス株式会社 TEL:0570-666-775（受付時間：... 詳細表示

コンビニから支払ったにもかかわらず、弁護士から通知が届きました。どこへ問い...

入金確認に数日を要するため、行き違いで通知が届く場合があります。コンビニでの支払い時に発行された払込受領証をお手元にご用意のうえ 下記のお問い合... 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスの支払いを誤って二重で支払いをしてしまったのです...

重複（2回以上）してお支払いをされた、もしくはキャンセル分を誤ってお支払いされた等の場合には調査のうえ対応させていただきます。 お手数をおかけいたし... 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスの支払いにセブンイレブンのnanaco(ナナコ)...

2019年12月20日以降、クロネコ代金後払いサービス及び収納代行のお支払いにnanaco(ナナコ)は利用出来ません。 詳細表示

コンビニで支払ったにもかかわらず、「お支払いのお願い」という通知が届きまし...

入金確認に数日を要するため、行き違いで通知が届く場合があります。コンビニでの支払い時に発行された払込受領証をお手元にご用意のうえ 下記のお問い合わせ先へ... 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスの領収証が欲しいのですが、どうすればよいですか？

発行できません。 当社では、指定の請求書にてお支払いいただいた際の「払込受領証」を領収証とさせていただいております。別途領収証をご希望の場合には、商品購... 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスを利用し商品を購入しました。コンビニ等で支払う際...

かかりません。 詳細表示

請求書を再発行する際、購入者側の手数料はかかりますか？

かかりません。 詳細表示