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『 通販事業者様 』 内のFAQ

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  • 領収証を紛失しました。再発行できますか?

    再発行を承ることが可能です。 カスタマーサービスセンターへお問い合わせください。 尚、領収証の再発行にあたり注意点がございます。 下記内容をご確認下さいませ。 ・送り状番号(送り状に記載されている12桁の番号)が必要です。 ※送り状番号がご不明の場合、商品購入先の事業者へ確認後、お問合せください。 ・一年以内にお受取頂いたお荷物に限ります。 ・再発行を依頼いただ... 詳細表示

    • No:2721
    • 公開日時:2015/10/23 17:59
    • 更新日時:2017/11/02 18:40
  • クロネコwebコレクトにおいて、クレジットカード会社からの引き落としのタイミングは、いつになりますか?

    クロネコwebコレクトでクレジットカードサービスは、毎月10日が締めになっており、10日までに購入先から発送された後に購入商品の請求情報を一定期間処理後、ヤマトフィナンシャル株式会社からクレジットカード会社に引き渡します。 以降は、ご購入者様とクレジットカード会社との締日・支払日での引き落としとなりますので実際のお引き落とし日につきましては、ご利用のクレジットカード会社へご確認ください。 詳細表示

    • No:2853
    • 公開日時:2015/10/23 17:59
    • 更新日時:2016/10/07 12:52
  • webコレクトの決済手数料はいくらですか?

    決済手数料はコチラをご確認ください。 詳細表示

    • No:5920
    • 公開日時:2016/07/05 15:00
    • 更新日時:2017/11/09 10:54
  • ヤマト運輸株式会社以外の配送方法の使用はできますか?

    ヤマト運輸株式会社以外の配送方法も設定可能です。 現在、送り状番号の取り込みに対応しているのは、ヤマト運輸株式会社のB2のみのため、お試し利用にて充分に運営シュミレーションをしてください。 詳細表示

    • No:8533
    • 公開日時:2018/01/29 00:00
  • 精算時の銀行振込手数料はいくらですか?

    詳しくは、下記一覧表をご確認ください。 詳細表示

    • No:3841
    • 公開日時:2015/10/30 08:17
    • 更新日時:2017/08/21 08:58
  • 個人の申込み・契約は可能でしょうか?

    できません。 らくうるカートのご契約は、法人・個人事業主に限ります。 詳細表示

    • No:8514
    • 公開日時:2018/01/29 00:00
  • 代金引換(宅急便コレクト)利用限度額はいくらですか?

    30万円(税込)までです。 詳細表示

    • No:3842
    • 公開日時:2015/10/30 08:17
  • 登録料・更新料の請求書や領収書は発行されますか?

    登録料・更新料に対する請求書と領収書は発行していません。 コンビニでの支払い時に発行される「払込受領証」を正式な領収証として使用できます。 詳細表示

    • No:8532
    • 公開日時:2018/01/29 00:00
  • 契約までどのくらいの期間がかかりますか?

    お試し利用から契約までは下記の流れとなり、「【Step4】ヤマトフィナンシャル株式会社による審査」から3日~10日程度が一般的です。 【Step1】らくうるカートお試し利用 実際のお取り扱い商材の商品登録 各機能のお試し 【Step2】特定商取引法情報設定 特定商取引法表示のご入力 【Step3】サービス申込み 基本情報のご入力 ... 詳細表示

    • No:8524
    • 公開日時:2018/01/29 00:00
    • 更新日時:2018/02/14 19:35
  • お試し利用中の制限はありますか?

    お試し利用中は下記の制限があります。 1.代金引換、銀行振込以外の支払い方法は設定できません。 2.独自ドメインでのネットショップ公開ができません。(レギュラープラン利用開始後の設定により独自ドメインでのネットショップ公開がされます。) 3.ネットショップにお試し利用中の文言が表示されます。 4.ショップ名の変更が行えません。 5.担当者名・担当者電話番号・担当者メールアドレスが編集できません。 詳細表示

    • No:8520
    • 公開日時:2018/01/29 00:00

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