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『 システム開発者様 』 内のFAQ

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  • 「お支払い手続きのご案内」メールが届かないのですが、なぜですか?

    迷惑メール扱いになっている可能性があります。ご購入者様側のデバイスで販売事業者様のメールアドレスとヤマトフィナンシャル株式会社のe-mailを受け取れるよう、受信許可設定を行ってください。 ヤマトフィナンシャルのメールアドレスは下記をご確認ください。 payment@kuronekoyamato.co.jp 詳細表示

    • No:2800
    • 公開日時:2015/10/23 17:59
    • 更新日時:2018/01/17 17:08
  • API(埋め込み)方式とは、何ですか?

    決済情報をAPI通信することにより、販売事業者様のweb通販サイト上で、注文からクロネコwebコレクトでのお支払い手続きまでを完了できる接続方式です。ご利用にあたっては、クロネコwebコレクト加盟店管理画面から利用申込と、グローバルIP(GIP)アドレス登録が必要です。 グローバルIP(GIP)アドレス登録時は、次の事項にご了承・ご注意ください。 1.登録したグローバルIP(GIP)アド... 詳細表示

    • No:2860
    • 公開日時:2015/10/23 17:59
  • カートやECシステムとの接続開発にあたって、クロネコwebコレクトに申込する前にテスト環境を利用することはできますか?

    できます。下記のとおりご申請ください。 〈テスト環境お申込のながれ〉 1.リンク方式/API方式ご利用申込フォームからお申込  テスト環境お申込の注意をよくお確かめのうえリンク方式/API方式ご利用申込フォームよりお申込ください。   フォーム入力時に申込区分は「テスト環境のみのお申込」を選択ください。 「テスト環境のみのお申込」を選択されると「クロ... 詳細表示

    • No:4635
    • 公開日時:2018/04/09 10:00
  • SSL証明書の指定はありますか?

    ご利用いただけるSSL証明書でございますが、「決済結果データ受信(※)」機能のご利用有無により、ご利用可能なSSL証明書が異なります。 添付ファイルの確認表より「決済結果データ受信」機能の利用有無をご確認の上、下記をご覧ください。 ■「決済結果データ受信」をご利用しない場合 シマンテック社およびGlobalSign社の全てのSSL証明書をご利用いただけます。 ■「決済結果... 詳細表示

    • No:2569
    • 公開日時:2015/10/23 18:00
    • 更新日時:2016/06/03 15:56
  • 支払い手続きの際、「※決済でエラーが発生しました。当該加盟店のAPI利用不可」と表示されました。なぜですか?

    接続元グローバルIP(GIP)アドレス未登録か、アドレス相違が原因です。 次の事項を実施してください。 1.グローバルIP(GIP)アドレス登録 2.グローバルIP(GIP)アドレス変更依頼 登録・変更依頼は、下記のURLからお問い合わせください。http://www.yamatofinancial.jp/webcol_agree.html 詳細表示

    • No:2804
    • 公開日時:2015/10/23 17:59
  • 決済結果通知(POST送信)機能とは、何ですか?

    決済結果データをAPIにて弊社サーバーから貴社サーバーへPOST送信(※)する機能です。 決済結果情報を貴社サーバーで受取り、受注管理システム等へ反映するよう開発いただくことで貴社受注管理システム等へ更新された取引状況を表示することができます。 決済結果の受信機能はクレジット以外の入金通知、予約販売、定期販売の本与信時に利用します。 ※POST送信とは ... 詳細表示

    • No:3040
    • 公開日時:2015/10/23 17:59
    • 更新日時:2017/08/16 13:02
  • API(埋め込み)方式において、グローバルIP(GIP)アドレス登録時に気をつけることはありますか?

    グローバルIP(GIP)アドレス登録時は、次の事項にご了承・ご注意ください。 1.登録したグローバルIP(GIP)アドレスのみアクセス可能 2.動的IPアドレスは登録不可 3.収容サーバのIPアドレスは、サーバ運営会社へ要確認 4.登録アドレス数は、テスト環境1IPアドレス、本番環境6IPアドレスまで 詳細表示

    • No:2861
    • 公開日時:2015/10/23 17:59
  • 支払い手続きの最中に決済中断となり先に進めないのですが、どうすればよいですか?

    システムエラーにより決済が中断されるときがあります。決済状況については、商品購入先の事業者様へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:2635
    • 公開日時:2015/10/23 18:00
  • EC-CUBEのプラグイン・モジュールが正常に動作しない。

    EC-CUBEは無料で配布されているオープンソースカートのため、 ご利用環境に起因して、正常にプラグイン・モジュールをご利用いただけない場合がございます。 EC-CUBE内のエラーについては、開発コミュニティ等をご活用いただくようお願いいたします。 また、EC-CUBE側のログ情報をご提示いただいても、基本的に弊社にて原因調査を行うことはできかねます。 ご担当のシ... 詳細表示

    • No:8647
    • 公開日時:2018/03/16 11:44
  • リンク方式とは、何ですか?

    販売事業者様のweb通販サイトとクロネコwebコレクト支払い手続き画面をリンク設定する方法です。販売事業者様の開発負担が少なく、短期間で導入できる設定方法です。 詳細表示

    • No:3024
    • 公開日時:2015/10/23 17:59

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