クロネコ代金後払いサービスで「未配完エラー」または「配送用調査」の警報があ...

お荷物の配送状況を確認の上、再配達される場合は新しい送り状番号を登録してください。 返品等で受注自体をキャンセルする場合は与信取消を行ってください。 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスの販売事業者（加盟店）登録内容で、住所変更など申...

ご登録いただいている内容に変更が発生した場合は、「変更届」をご提出していただく必要がございます。 加盟店管理画面下部の「契約変更届」のリンクより「変... 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスは、印紙税相当額がかかりますか？

ご利用金額が5万円以内であれば、かかりません。 ５万円を超えた場合には、印紙税相当額がかかり、代金引換同様、当社が立替て、ご精算時に200円(税... 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスの警報情報のステータスはそれぞれどのような状況な...

警報情報のステータスは下記の表の通りとなります。 なお、警報情報のステータスは下記csvで確認することが出来ます。 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスのお取引状況照会におけるステータスは、それぞれど...

クロネコ代金後払いサービスのお取引状況照会におけるステータスは、それぞれ下記の表の通りです。 なお、お取引状況照会におけるステータス... 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスで「送り状番号未登録」の警報があります。どのよう...

送り状番号を登録頂くか、出荷予定日を変更してください。 詳細表示

クロネコ代金後払いサービス管理画面から送られるメールアドレスを追加(変更)...

下記の手順でメールアドレスを変更することが可能です。 ①［トップページ］→　参照・変更メニュー【加盟店情報修正】をクリックします。 ... 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスのお取引情報はどのように確認するのですか？

クロネコ代金後払いサービスのお取引情報の照会は、下記の方法で管理画面よりCSVデータをダウンロードしていただく事でご確認いただけます。 ①［... 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスの警報情報はどのように確認するのですか？

クロネコ代金後払いサービスの警報情報照会の照会は下記の手順で管理画面よりCSVデータをダウンロードしていただく事でご確認いただけます。 警報が出てい... 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスの精算書の確認方法はどこを見ればいいですか？

精算書はお客様管理画面よりダウンロードしていただきご確認いただけます。 ご精算書(PDF)と個別明細(CSV)となります。過去12ヶ月分の掲載となり... 詳細表示