購入者より請求書を紛失したので、クロネコ代金後払いサービスの請求書を再発行...

請求書を再発行する場合は下記の通り【請求書再発行・減額】メニューを利用します。 なお、請求書再発行は、状況により「取り下げ」をさせて頂く場合がござい... 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスの請求書が届かないのですが、どうすればよいですか？

請求書の発行は、月～金の週5回行って、郵送しております。郵便局へ転入届け等のご提出が無い場合や、宛名が表札のお名前と異なる場合等は、請求書をお届け出来ない... 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスの請求書の再発行に手数料はかかりますか？

「決済金額変更（減額）」による請求書の再発行のみ、手数料が発生いたします。 送付先の変更のような、金額変更以外の理由での請求書再発行の場合は、お手数料は... 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスで請求書の金額を変更したのですが、どうすればよい...

決済の金額が変更になる場合は下記の通り【請求書再発行・減額】メニューを利用します。 ただし、減額の場合に限り増額はできません。増額の必要がある場... 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスの請求書を再発行した場合、期限はどうなりますか？

別送の場合、支払期限を延長して再発行いたします。期限は発行日より7日後の日付で出力されます。 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスで与信取消はどのように行うのですか？

下記の手順で与信の取り消しを行うことが出来ます。 ①［トップページ］→　運用メニュー【与信の取消】を押下する ②検索条... 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスの請求書の送付先を変更してほしいのですが、どうす...

請求内容の変更をお願いいたします。加盟店管理画面【請求書再発行・減額】メニューより該当の受注の請求内容の変更が可能です。 受注のステータスが「売上確定済... 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスの請求書の金額変更ができないのですが、なぜでしょうか？

受注のステータスが「取消済み」及び「入金済み」のお取引について、金額等を変更することはできません。 金額変更後の請求書を発行したい場合は、再度変更後の金... 詳細表示