クロネコｗｅｂコレクトのクレジットカード決済でG30エラーが発生しました。...

G30エラーは高額の決済を行っている等の理由で、カード会社の判断により利用を制限している状態です。 そのため購入者様からカード会社に正常... 詳細表示

クロネコｗｅｂコレクトの「お支払い手続きのご案内」メールが届かないのですが...

迷惑メール扱いになっている可能性があります。ご購入者様側のデバイスで販売事業者様のメールアドレスと当社のe-mailを受け取れるよう、受信許可設定を行... 詳細表示

スマートフォンからクロネコwebコレクトで決済をしたところ、「お支払い手続...

１.SNSアプリをご利用の場合 ご利用端末の標準ブラウザ（Safari等）を立ち上げ、販売事業者様のショッピングサイトへアクセスし、再度購入手続きを... 詳細表示

クロネコｗｅｂコレクトの支払い手続きの最中に決済中断となり先に進めないので...

システムエラーにより決済が中断されるときがあります。決済状況確認や再決済を希望される場合は、商品購入先の事業者様へお問い合わせください。 詳細表示

クロネコｗｅｂコレクトのクレジットカードで決済しましたが、【G44】という...

G44は購入者様がセキュリティコードの入力をお間違いになった場合に発生するエラーです。 お手数ですが、セキュリティコードをご確認の上、再度決済をお試しく... 詳細表示

クロネコｗｅｂコレクトにおいてクレジットカードで決済しましたが、【G12】...

G12はカード会社から返却されたエラーとなり、弊社では原因等お答えすることができません。 お手数ですが、カード名義人様より直接カード会社にお問合せく... 詳細表示

クロネコｗｅｂコレクトでの支払いの際、セキュリティコードを間違えて入力して...

セキュリティコードを一定回数誤って入力されると、お支払い手続き続けることができない状態となります。お手続きを再開されたい場合、商品購入先の事業者様へお問い... 詳細表示

クロネコｗｅｂコレクトでの支払いの際、スマートフォンのお支払い手続き画面で...

購入者様がスマートフォン版の「Yahoo!ブラウザ」、「Googleアプリ」等をご利用の場合、下記のエラーが表示される場合がございます。 弊社クロネコw... 詳細表示

スマートフォンを使いクロネコｗｅｂコレクトで購入手続き中に、白い画面が出て...

Android端末の標準ブラウザで操作すると、白い画面が出る事象が報告されています。 推奨環境であるChrome最新版でお手続きをお願い致します。 詳細表示

クロネコｗｅｂコレクトでの支払いの際、【G56】というエラーが出て手続きが...

G56はカード会社から返却されたエラーとなり、弊社では原因等お答えすることができません。 お手数ですが、カード名義人様より直接カード会社にお問合せください。 詳細表示