通常受注の最大与信保持期間は何日ですか？

警報の設定によって最大60日間与信保持が可能です。 「出荷未登録警報一覧」の発生タイミングを最大の30日間に設定すれば、与信が60日間保持可能です。... 詳細表示

クロネコwebコレクトのクレジットカード決済において購入者様より領収書を求...

クロネコwebコレクトのクレジットカード決済を利用された購入者様から領収書を求められた場合は、「クレジットカードご利用お客様控え」をお渡しください。発行方... 詳細表示

クレジットカードの利用票を発行したい。どのようにすればよいですか？

①「利用票発行」を押下する ②発行対象を選択する 「新規発行」または「再発行」を選択してください。 ③詳細を確認する ... 詳細表示

買戻し請求（チャージバック）とは、何ですか？

クレジットカード会員が不正利用などの理由で代金支払を拒否した場合、クレジットカード会社が販売事業者様に対して精算を取り消す行為のことです。ヤマトフィナンシ... 詳細表示

「お支払い手続き完了のお知らせ」メール（決済完了メール）などの宛先は複数設...

メインメールアドレス以外に3件追加登録が可能です。登録される場合は、クロネコwebコレクト加盟店管理画面より登録をお願いいたします。弊社からのメンテナンス... 詳細表示

定期メンテナンスは、ありますか？

あります。ヤマトフィナンシャル株式会社による日次メンテナンスと、クレジットカード会社やコンビニなど決済機関による月次メンテナンスを行なっています。具体的な... 詳細表示

クロネコwebコレクトから購入者に送信されるメールにはどんな種類がありますか？

下記メールの種類をご確認ください。 ①決済依頼メール ②お支払い手続き完了メール ③お支払い手続き受付完了メール（コンビニ（オンライン）の場... 詳細表示

クレジットカードの利用明細は発行できますか？

加盟店管理画面より「利用票発行」を選択することで、クレジットカードご利用票お客様控え（利用明細）を発行することができます。 詳細表示

クロネコwebコレクトのコンビニオンラインを利用する際に、決済手数料を、購...

メール依頼方式を利用する場合のみ可能です。 ご購入者様へ手数料等を課金する場合、商品代金に手数料の相当額を加算した「お支払い金額」をクロネコwebコ... 詳細表示

決済完了通知メールが1時間ごとに届く。このメールは何ですか？

クロネコwebコレクトをAPI方式でご利用のお客様にお送りされるメールとなります。 クレジットカード、キャリアの与信完了時とコンビニ（オンライン）の... 詳細表示