クレジットカード払いにおいて、カード会社より与信が承認されていない状況です。まだ決済は完了していません。 一定時間経過すると「決済NG」警報が発... 詳細表示
・クレジットカード払い:カード会社からの与信承認が完了している状況です。商品出荷の準備をしてください。 ・キャリア払い:キャリア会社からの与信承認が... 詳細表示
クロネコwebコレクトの取引状況が【精算確定】です。どういう状況ですか?
・クレジットカード払い:出荷情報反映後、クレジットカードの売上が確定している状況です。加盟店様への精算をお待ちください。 ・キャリア払い:売上確定登... 詳細表示
クレジットカード払いにおいて、ご購入者様が本人認証サービス(3Dセキュア)画面で画面を閉じてしまった状態です。 まだ決済は完了していません。一定... 詳細表示
「取引状況」が「与信承認済み」になっていますが、【お支払い手続き完了】のメ...
下記をご確認ください。 ①加盟店情報・動作環境設定の受信メール設定にチェックがありますか? ②登録メールアドレスに誤りがありませんか? ③メールフィ... 詳細表示
コンビニ(オンライン)払いをお支払い方法として選択している状況です。まだ決済は完了していません。 一定時間が経過しても取引状況が変わらない場合は... 詳細表示
クレジットカード払いにおいて、与信承認後、送り状番号が登録されている状況です。登録された商品の発送情報が反映されず、一定期間経過した場合、「出荷モレ警... 詳細表示
取引情報照会の使い方がわからない。どのようにすればよいですか?
取引情報照会ではクロネコwebコレクトの受注データ取引情報をご確認いただけます。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
取引情報照会の取引状況が【支払い方法選択】となっています。どうすればよいですか?
ご購入者様がお支払い方法選択画面まで進んだにも関わらず、画面を閉じてしまった状態です。 ご購入者様が再決済をご希望される場合は、【決済依頼修正】から【決... 詳細表示
ご購入者様が「クロネコwebコレクト」のお支払い手続き画面にアクセスした状況です。 まだ決済は完了していません。一定時間が経過しても取引状況が変... 詳細表示