クロネコwebコレクトで金額変更処理を行った場合、購入者にはどのように請求...
購入者には①当初の請求額 ②当初の請求額の取消額 ③金額変更処理後の請求額 の3つの金額が表示されます。 例:5,000円で商品購入後に... 詳細表示
クレジットカード(ブランド搭載型デビットカード・ブランド搭載型プリペイドカ...
取引情報照会にて該当受注の取引状況をご確認の上、対応をお願いします。 【与信承認済み】【伝票No登録済み】の場合 決済依頼取消から削除を押下し... 詳細表示
コンビニ(オンライン)払いを申込みしている購入者からキャンセルの連絡があり...
コンビニ(オンライン)払いのキャンセル可否につきましては、該当受注の取引情報照会にて確認可能な【取引状況】によって異なります。 ・【決済... 詳細表示
まだ購入者のクレジットカードのお支払い手続きは完了していませんが、支払方法...
クレジットカードの取引は取消し、代金引換で改めて出荷してください。 加盟店管理画面の【参照メニュー】⇒【決済依頼取消】から受注削除を行ってください。... 詳細表示
購入者にお支払い手続きをしてもらいましたが、誤って「決済依頼取消」で取引を...
精算確定前の受注や、誤って削除をしてしまったクレジットカードを利用した決済の受注に対して再与信を行うことができます。 再与信機能の操作方法はこちらを... 詳細表示
クロネコwebコレクトで金額変更を行った場合、3Dセキュアの対象になりますか?
いいえ、金額変更を行った場合その受注は3Dセキュアの対象外となります。 お取り扱いの商材によりクレジットカード不正利用等によるチャージバック... 詳細表示
クロネコwebコレクトのコンビニ(オンライン)決済にて決済した受注がキャン...
コンビニ(オンライン)決済の場合、ご購入者様がコンビニにてお支払いが完了している場合、取消することはできません。直接ご購入者様へご返金対応してください。 詳細表示
売上確定日より90日間可能です。 詳細表示