クロネコ代金後払いサービスで請求書の金額を変更したのですが、どうすればよい...

決済の金額が変更になる場合は下記の通り【請求書再発行・減額】メニューを利用します。 ただし、減額の場合に限り増額はできません。増額の必要がある場... 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスの請求書を再発行した場合、期限はどうなりますか？

別送の場合、支払期限を延長して再発行いたします。期限は発行日より7日後の日付で出力されます。 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスの購入者の支払後のキャンセルはできますか？

恐れ入りますが、購入者が一度入金してしまった後のキャンセル処理は受け付けておりません。 弊社より加盟店様へ商品代金を精算いたしますので、購入者様へご返金... 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスで与信取消はどのように行うのですか？

下記の手順で与信の取り消しを行うことが出来ます。 ①［トップページ］→　運用メニュー【与信の取消】を押下する ②検索条... 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスの加盟店管理画面で買い手（購入者）情報一括登録時...

加盟店マニュアルエラー情報一覧のエラーメッセージに従いデータを修正し再度取込を行ってください。 なお、エラーメッセージ内の括弧書き（）はエラーが発生... 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスの加盟店管理画面ログイン時の加盟店コード、パスワ...

加盟店コード、およびパスワードはご契約完了時にお渡ししております「クロネコ代金後払いサービス加盟店登録完了書」に記載しております。 登録完了書の紛失... 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスを利用した購入者から商品の交換の要望がありました...

商品の交換及び一部返品などで請求金額が変更となる場合、発送済みの請求書ではお支払いただけません。 後払い管理画面【請求書再発行・減額】メニューより、明細... 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスで利用できる配送サービスは何ですか？

クロネコ代金後払いサービスでご利用いただける配送商品は以下の通りです。 ①宅急便発・着払い ②クール宅急便 ③宅急便タイムサービス ④航空便 ⑤時間... 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスの買い手情報一括登録でエラーが発生しました。どの...

クロネコ代金後払いサービスの買い手情報一括登録でのエラーは、下記の手順で対処いたします。 ①エラー情報ダウンロード【エラー情報一覧.CSV】... 詳細表示

クロネコ代金後払いサービスの警報情報のステータスはそれぞれどのような状況な...

警報情報のステータスは下記の表の通りとなります。 なお、警報情報のステータスは下記csvで確認することが出来ます。 詳細表示