クレジットカードの利用票を発行したい。どのようにすればよいですか？

①「利用票発行」を押下する ②発行対象を選択する 「新規発行」または「再発行」を選択してください。 ③詳細を確認する ... 詳細表示

「メールで依頼」から決済の依頼をした購入者より、お支払い方法をコンビニ（オ...

【取引情報照会】で該当受注の【取引状況】を確認してください。 【決済申し込み完了】の場合 　新規で【メール依頼】を行い決済依頼をしてくださ... 詳細表示

クロネコwebコレクトの不正検知機能はどのように設定するのですか？

不正検知機能のメール通知機能は下記の通り設定致します。 ①加盟店管理画面の「加盟店情報・動作環境設定」を押下する ②「... 詳細表示

コンビニ（オンライン）払いを申込みしている購入者からキャンセルの連絡があり...

コンビニ（オンライン）払いのキャンセル可否につきましては、該当受注の取引情報照会にて確認可能な【取引状況】によって異なります。 ・【決済... 詳細表示

クロネコwebコレクトで不正検知機能を利用していますが、住所情報の検知結果...

目安となりますが、およそ2～4時間後に連携されます。 住所情報での検知の為には、B2クラウドを利用した送り状発行とクロネコwebコレクト... 詳細表示

クロネコwebコレクトのB2クラウド自動連携機能を利用したが、宅急便コンパ...

宅急便コンパクト・ネコポスは自動連携に対応しておりません。加盟店管理画面での送り状番号登録をお願いいたします。 詳細表示

取引状況が【セキュリティＮＧ】となっています。決済手続きを行いたい場合は、...

取引状況が【セキュリティＮＧ】の状態では、再決済依頼メールは送信できません。 【決済依頼修正】で該当受注のセキュリティＮＧを【解除】してから再決済依頼を... 詳細表示

クロネコwebコレクトでの、売上確定（出荷情報登録）の方法を教えてください。

販売事業者様が加盟店管理画面上で送り状番号を登録し、かつ、紐付けした送り状番号の商品が出荷を確認できたタイミングで売上確定します。ただし、次のいずれかの方... 詳細表示

クロネコwebコレクトの初期設定をしたい。どのようにすれば良いのですか？

下記の手順に沿って操作を行ってください。 ①管理画面ログインページへアクセスする こちらのページの「クロネコwebコレクト」の... 詳細表示

同梱で出荷情報登録をしましたが、誤って別の送り状番号を登録してしまいました...

同梱登録した送り状番号が誤っていた場合でも、ヤマト運輸からの商品発送前であれば、 以下の方法で修正することができます。 ①出荷情報の個... 詳細表示