クロネコｗｅｂコレクトの【出荷前与信NG警報】はどういう内容で、どう対処す...

予約販売、早期受注商品については、出荷予定日（含む）の5日前に自動でお支払い手続きを行います。 この時、クレジットカードの有効期限切れなどの理由で手続き... 詳細表示

クロネコｗｅｂコレクトにおいて加盟店管理画面の警報メニューの【決済ＮＧ一覧...

お支払い手続き時に、金額不足などの理由で手続きが完了できなかった場合に発生する警報となります。お支払い手続きはまだ完了していません。 決済手続きを続ける... 詳細表示

クロネコwebコレクトの利用開始日設定を行いたい。どうすれば良いですか？

クロネコwebコレクト加盟店管理画面の加盟店情報・動作環境設定より設定致します。 ご利用開始日が未設定の場合、各決済手段がご利用いただけませんのでの... 詳細表示

クロネコwebコレクトにおけるクレジット決済の受注に関して、発生した警報メ...

「出荷未登録警報」とはクレジットカードの与信承認後、商品の出荷情報が未登録のまま一定期間経過した場合に発生する警報です。 下記を参照の上、送り状番号... 詳細表示

買戻し請求（チャージバック）とは、何ですか？

クレジットカード会員が不正利用などの理由で代金支払を拒否した場合、クレジットカード会社が販売事業者様に対して精算を取り消す行為のことです。 弊社も「... 詳細表示

クロネコwebコレクトから送られる加盟店向けの決済完了通知メールを停止した...

①加盟店メニュー右側の参照メニュー内の「加盟店情報・動作環境設定」を押下する ②受信メール設定で「決済完了通知メール」のチェックマー... 詳細表示

クロネコｗｅｂコレクトにおいて各種警報メニューの【決済中断一覧】に情報があ...

お支払い手続き画面にて手続きを完了しないまま、中断している状況です。お支払い手続きはまだ完了していません。 決済手続きを続ける場合、下記の方法に... 詳細表示

クロネコｗｅｂコレクトにおいて取引状況が【セキュリティＮＧ】です。どういう...

下記いずれかの状況に該当しております。 ・セキュリティコードを3回誤って入力している ・カード会社からG12（カード使用不可）エラーが... 詳細表示

クロネコｗｅｂコレクトにおいて取引状況が【セキュリティＮＧ】となっています...

取引状況が【セキュリティＮＧ】の状態では、再決済依頼メールは送信できません。 【決済依頼修正】で該当受注のセキュリティＮＧを【解除】してから再決済依頼を... 詳細表示

クロネコwebコレクトの取引状況が【精算確定】です。どういう状況ですか？

・クレジットカード払い：出荷情報反映後、クレジットカードの売上が確定している状況です。加盟店様への精算をお待ちください。 ・キャリア払い：売上確定登... 詳細表示