購入者がクレジットカードで決済しましたが、【G12】というエラーが出て手続...

G12はカード会社から返却されたエラーとなり、弊社では原因等お答えすることができません。 お手数ですが、カード名義人様ご自身でカード会社にお問合せい... 詳細表示

購入者がクレジットカードで決済しましたが、【G99】というエラーが出て手続...

G99はカード会社から返却されたエラーとなり、弊社では原因等お答えすることができません。 お手数ですが、カード名義人様ご自身でカード会社にお問合せいただく... 詳細表示

購入者が決済依頼メールを削除してしまったため、決済依頼メールを再送します。...

購入者様がまだお支払い手続きをされていない場合は、受付番号を変更する必要はありません。決済依頼修正から決済依頼メールを再送してください。 修... 詳細表示

カラーミーショップで「自動で実売上にする」設定をしていますが、カラーミーシ...

1.クロネコwebコレクト加盟店管理画面にて出荷情報登録をされている場合 自動で実売上はエラーとなります。「自動で実売上にする」設定ですと、カラーミ... 詳細表示

クロネコwebコレクトにおいて、カードでお支払い手続きが完了したあと、購入...

・取引状況が「精算確定」となる前の場合は、管理画面で取消処理を行っていただければ、請求は購入者様に行きません。 ただし、デビットカードやプリペイドカ... 詳細表示

取引状況が【与信ＮＧ】です。どういう状況ですか？

クレジットカード払いにおいて、カード会社より与信が承認されていない状況です。まだ決済は完了していません。 一定時間経過すると「決済NG」警報が発... 詳細表示

購入者がクレジットカードで決済しましたが、【G85】というエラーが出て手続...

G85はカード会社から返却されたエラーとなり、弊社では原因等お答えすることができません。 お手数ですが、カード名義人様ご自身でカード会社にお問合せいただく... 詳細表示

購入者に「お支払い手続きのご案内」メール（決済依頼メール）が届かないと言わ...

購入者様端末の設定が下記の場合受信できない可能性がございます。 ①なりすましメールの受信拒否設定をされている場合 ②ＵＲＬ付きメールの... 詳細表示

まだ購入者のクレジットカードのお支払い手続きは完了していませんが、支払方法...

クレジットカードの取引は取消し、代引で改めて出荷してください。 加盟店管理画面の【参照メニュー】⇒【決済依頼取消】から受注削除を行ってください。 ... 詳細表示

クレジットカード払いの出荷情報登録において、B2クラウドの自動登録を利用し...

加盟店側での設定を行うことで夜間取込時に購入者様にメールが送信されます。 設定方法についてはこちらをご覧ください。 詳細表示