カラーミーショップとクロネコwebコレクトのトークン方式を利用する場合、購...

送信されません。 トークン方式の場合は、お客様の受注＝支払い完了となります。カラーミー側の注文完了メールをご利用ください。 詳細表示

クロネコwebコレクトでクレジットカードの売上確定（出荷情報登録）を個別で...

クロネコwebコレクトでは以下の方法でクレジットカード与信承認後、１件ごとに送り状番号の登録を行うことができます。 ①加盟店作業メニュー「出... 詳細表示

クレジットカード(ブランド搭載型デビットカード・ブランド搭載型プリペイドカ...

取引情報照会にて該当受注の取引状況をご確認の上、対応をお願いします。 【与信承認済み】【伝票Ｎｏ登録済み】の場合 決済依頼取消から削除を押下し... 詳細表示

【出荷前与信NG警報】はどういう内容で、どう対処すればよいですか？

予約販売、早期受注商品については、出荷予定日（含む）の5日前に自動でお支払い手続きを行います。 この時、クレジットカードの有効期限切れなどの理由で手続き... 詳細表示

クロネコwebコレクトのパスワード初期化時に「入力された加盟店コードは有効...

上記の「入力された加盟店コードは有効ではありません」という赤字の警告が表示された場合は、加盟店様のアクセスURLが誤っている可能性がありま... 詳細表示

クロネコwebコレクトの金額変更機能とはどんな機能ですか？

ご購入者様からの要望や商品欠品で注文金額が変わったとき、 販売事業者様側でクレジットカード払い・キャリア払いの金額を変更できる機能です。 クレ... 詳細表示

クロネコwebコレクトで金額変更を行った場合、3Dセキュアの対象になりますか？

いいえ、金額変更を行った場合その受注は3Dセキュアの対象外となります。 お取り扱いの商材によりクレジットカード不正利用等によるチャージバック... 詳細表示

クロネコwebコレクトにおける受注の【無効化】とはどういう状況ですか？

受注（決済）の精算確定処理がされないまま警報情報発生から30日が経過し、受注（決済）情報が自動取消されている状況です。 ※ヤマトフィナンシャ... 詳細表示

クロネコwebコレクトから購入者に送信されるメールにはどんな種類がありますか？

下記メールの種類をご確認ください。 ① 決済依頼メール ② お支払い手続き完了メール ③ お支払い手続き受付完了メール（コンビニ（オンライン... 詳細表示

取引状況が【与信承認済み】です。どういう状況ですか？

・クレジットカード払い：カード会社からの与信承認が完了している状況です。商品出荷の準備をしてください。 ・キャリア払い：キャリア会社からの与信承認が... 詳細表示