精算書の訂正は可能ですか？

訂正はできません。詳しくは、精算書に記載されたお問合せ先までご連絡をお願い致します。 詳細表示

クロネコwebコレクトでクレジットカード決済した取引が精算書に載っていませ...

クロネコwebコレクト加盟店管理画面の取引状況照会にて該当の取引の取引状況が「精算確定」になっているか確認をお願いします。 「精算確定」になっていな... 詳細表示

インターネット環境がなく精算書を発行できません。どうすれば良いですか？

書面による精算書発行を希望される場合は、発行手数料として一通あたり200円をご負担していただければ、弊社から直接郵送させていただきます。 担当支店も... 詳細表示

お客様管理画面を利用していますが、お客様コード別の入金明細を確認したい場合...

詳しくは、下記の手順をご確認ください。 詳細表示

お客様管理画面の操作マニュアルはどこで確認できますか？

ログイン後の最上部画面に「マニュアル」のアイコンがございますので、クリックするとPDF形式のマニュアルを掲載しております。 そちらの画面より閲覧とダ... 詳細表示

精算書のCSVデータにお届け先を表示したい場合は、どうすればよいですか？

下記の手順にて処理をお願いします。 ①送り状をＢ２クラウドにて発行してください。 ②お客様管理画面のデータダウンロード時のレイアウトを「精算書... 詳細表示

お客様管理画面の「次回（未確定）」とは、何ですか？

前日までに確定した次回精算となる予定金額、対象期間、振込予定日が表示されます。 詳細情報を確認したい場合は「詳細」をクリックすると「精算予定詳細」が... 詳細表示

精算書で出荷先毎の付け合せ確認をしたいが、送り状番号（原票ナンバー）しか載...

送り状発行ソフト「Ｂ２クラウド」をご利用の加盟店様で、お客様管理画面にて精算書CSVデータをダウンロードした場合は、お届け先名やお届け先住所等... 詳細表示