お客様管理画面のパスワードを忘れてしまった。どうすればよいですか？

お客様管理画面でメールアドレスが登録されている場合、対応方法は下記の2つとなります。 なお、メールアドレスが登録されていない場合、仮パスワー... 詳細表示

お客様管理画面でパスワードとメールアドレスを変更したいのですが、どうすれば...

お客様管理画面の「各種設定」から「マイアカウント管理」をクリックして、パスワードとメールアドレスの変更を行うことができます。 ※変更するとリ... 詳細表示

お客様管理画面の操作マニュアルはどこで確認できますか？

ログイン後の最上部画面に「マニュアル」のアイコンがございますので、クリックするとPDF形式のマニュアルを掲載しております。 そちらの画面より閲覧とダ... 詳細表示

精算書にお届け先のお名前は表記されますか？

送り状発行ソフトB2やB2クラウドをご利用されている場合、CSV出力した精算データに反映されます。 通常の精算書（ＰＤＦを含む）には表記されません。 詳細表示

商品代金の入金に指定できる金融機関はどこですか？

全国銀行協会が制定した「統一金融機関コード」をもつ金融機関でしたらご指定できます。ただし、ゆうちょ銀行を指定される場合は、全銀協のシステム接続用口座番号を... 詳細表示

5・10日払い、週払い、月末払いとは何ですか？

・5・10日払いとは 締日までに入金が確認できた代金を、締日の5日後にお支払いする精算サイトです。締日は、5日・10日・15日・20日・25日・月末... 詳細表示

お客様管理画面での精算書の印刷がうまくできません。 例）精算書（PDF）...

精算書（PDF）を閲覧するソフトウェアであるAcrobat Readerのバージョンが古い可能性があります。 Adobe Acrobat... 詳細表示

お客様管理画面の「次回（未確定）」とは、何ですか？

前日までに確定した次回精算となる予定金額、対象期間、振込予定日が表示されます。 詳細情報を確認したい場合は「詳細」をクリックすると「精算予定詳細」が... 詳細表示

精算書に記載されている住所を変更することはできますか？

可能です。 お手続きはお客様管理画面にログイン後、｢各種設定｣→｢お知らせメール設定｣→｢精算書の送付先の設定｣より変更が可能です。... 詳細表示

お客様管理画面が送り状番号で精算書を検索できると聞きましたが、いつからの精...

精算書の検索機能は、2017年１月からの精算書が対象となります。 ※ただし、PDF・CSVデータ共に、最大過去13ヶ月間のものを閲覧・ダウンロードで... 詳細表示