代金引換（宅急便コレクト）の利用限度額はいくらですか？

30万円（税込）までです。 詳細表示

代金引換を支払ったあと、領収証の受付日附印がないことに気がつきました。どこ...

領収証に受付印を押印しますので、配達を行った担当ドライバーかヤマト運輸サービスセンターにご確認ください。 ヤマト運輸株式会社サービスセンター（受... 詳細表示

代金引換で商品代金を支払ったが、納品書の金額よりも多く支払ってます。返金し...

ドライバーから返金はできません。納品書の金額も領収証の金額も販売事業者様側で記載しております。金額相違については販売事業者様へお問い合わせください。 ... 詳細表示

代金引換の支払い時に商品券は利用できますか？

商品購入先の事業者様によってはご利用できます。商品券でのお支払いを希望される場合は、あらかじめ商品購入先の事業者様へご確認ください。 詳細表示

出張滞在先のホテル等で代金引換の荷物を受け取れますか？

受け取れません。 詳細表示

代金引換で現金での支払いは、お釣りをもらえますか？

お渡しできます。配達ドライバーにてつり銭を用意しています。 詳細表示

家族宛の代金引換の荷物ですが自分のクレジットカードで支払えますか？

できません。お届け先名のご本人様がご自身のクレジットカードをご利用される場合に限ります。 詳細表示

自宅宛に代金引換を注文したが、受け取れなかった。会社に転送する事はできますか？

コレクトにつきましては転送することは出来ません。伝票に記載のあるお届け先への配達かお荷物をお預かりしている宅急便センターでの引き渡しのみとなっております。... 詳細表示

代金引換の商品受け取り時に、利用できる電子マネーブランドは何ですか？

nanaco・楽天Edy・WAON・交通系電子マネーブランドをご利用できます。ただし、商品購入先の事業者様が「お届け時電子マネー払い」ご契約先である必要が... 詳細表示

代金引換で代金を支払ったあと、領収証を受け取っていないことに気がつきました...

配達を行った担当ドライバーか、ヤマト運輸サービスセンターへご連絡ください。領収証をお届けに参ります。 詳細表示