代金引換（宅急便コレクト）の利用限度額はいくらですか？

30万円（税込）までです。 詳細表示

代金を支払ったあと、領収証を受け取っていないことに気がつきました。どこへ問...

配達を行った担当ドライバーか、ヤマト運輸サービスセンターへご連絡ください。領収証をお届けに参ります。 詳細表示

代金を支払ったあと、領収証の受付日附印がないことに気がつきました。どこへ問...

領収証に受付印を押印しますので、配達を行った担当ドライバーかヤマト運輸サービスセンターにご確認ください。 ヤマト運輸株式会社サービスセンター（受... 詳細表示

現金と電子マネーを併用して支払えますか？

支払えます。ただし、商品購入先の事業者様が、ヤマトフィナンシャル株式会社の「お届け時電子マネー払い」ご契約先である必要があります。 ※2種類以上の電子マ... 詳細表示

商品受け取り時に、クレジットカードや電子マネーは利用できますか？

ご利用できます。ただし、商品購入先の事業者様が、下記のヤマトフィナンシャル株式会社のご契約先である必要があります。 ・クレジットカード払い：... 詳細表示

代金引換で商品代金を支払ったが、納品書の金額よりも多く支払ってます。返金し...

ドライバーから返金はできません。納品書の金額も領収証の金額も販売事業者様側で記載しております。金額相違については販売事業者様へお問い合わせください。 ... 詳細表示

商品券は利用できますか？

商品購入先の事業者様によってはご利用できます。商品券でのお支払いを希望される場合は、あらかじめ商品購入先の事業者様へご確認ください。 詳細表示

商品受け取り時（お届け時カード払い）での支払いにおいて、支払回数は選択でき...

出張滞在先のホテル等で代金引換の荷物を受け取れますか？

受け取れません。 詳細表示

代引きで荷物が届きました。代金引換金額の内訳（送り状および領収証に記載され...

代金引換金額の設定や記入は商品購入先の事業者様が行っています。 商品購入先の事業者様へお問い合わせください。 詳細表示