代金を支払ったあと、領収証を受け取っていないことに気がつきました。どこへ問...

配達を行った担当ドライバーか、ヤマト運輸サービスセンターへご連絡ください。領収証をお届けに参ります。 詳細表示

代金引換（宅急便コレクト）の利用限度額はいくらですか？

30万円（税込）までです。 詳細表示

代金を支払ったあと、領収証の受付日附印がないことに気がつきました。どこへ問...

領収証に受付印を押印しますので、配達を行った担当ドライバーかヤマト運輸サービスセンターにご確認ください。 ヤマト運輸株式会社サービスセンター 0120-... 詳細表示

商品受け取り時（お届け時カード払い）での支払いにおいて、支払回数は選択でき...

商品受け取り時に、クレジットカードや電子マネーは利用できますか？

ご利用できます。ただし、商品購入先の事業者様が、下記のヤマトフィナンシャル株式会社のご契約先である必要があります。 ・クレジットカード払い：... 詳細表示

お届け時カード払いとは、どんなサービスですか？

ご購入者様が代金引換えで商品を受け取る際、購入代金をクレジットカードやデビットカード(ブランド搭載型デビットカード、J-Debit)でお支払いできるサービ... 詳細表示

お届け時カード払いにおいて、クレジットカード会社からの引き落としのタイミン...

購入者様が商品の受け取り時の支払いの際にクレジットカード決済をした場合、月末締めで精算しています。月末までに決済した購入商品の請求情報を一定期間処理後、ヤ... 詳細表示

出張滞在先のホテル等で代金引換の荷物を受け取れますか？

受け取れません。 詳細表示

配達ドライバーから事前電話がきましたが、注文内容や金額が間違っていました。...

ご購入内容・金額については販売事業者様にて管理されていますので、商品購入先の事業者様へお問い合わせください。 詳細表示

代金引換で商品代金を支払ったが、納品書の金額よりも多く支払ってます。返金し...

ドライバーから返金はできません。納品書の金額も領収証の金額も販売事業者様側で記載しております。金額相違については販売事業者様へお問い合わせください。 ... 詳細表示