ネットバンク払いを申込みしている購入者からキャンセルの連絡がありました。ど...

コンビニ(オンライン)・電子マネー・ネットバンク払いのキャンセルについては、取引情報照会にて該当受注の取引状況をご確認ください。 ・【決済申し込み完了】の 詳細表示

コンビニ（オンライン）払いを申込みしている購入者からキャンセルの連絡があり...

コンビニ(オンライン)・電子マネー・ネットバンク払いのキャンセルについては、取引情報照会にて該当受注の取引状況をご確認ください。 ・【決済申し込み完了】の 詳細表示

注文がキャンセルとなったため、クロネコwebコレクトで決済依頼取消（受注の...

クロネコwebコレクトでクレジットカードの決済依頼取消を行う場合、下記の通りとなります。 なお、該当受注の取引状況により手数料の発生の有無に違いがあ... 詳細表示

注文のキャンセルや訂正は注文履歴から行えますか？

注文履歴は注文情報を表示するのみの機能のため、キャンセルや訂正を注文履歴より行うことはできません。 販売事業者に連絡のうえ、キャンセルや訂正についてご相談 詳細表示

クロネコwebコレクトにおいて、カードでお支払い手続きが完了したあと、購入...

・取引状況が「精算確定」となる前の場合は、管理画面で取消処理を行っていただければ、請求は購入者様に行きません。 ただし、デビットカードやプリペイドカード... 詳細表示

販売事業者様のネットショップでクレジットカード決済したあと、注文をキャンセ...

下記いずれのパターンでも、注文をキャンセルしたい場合、返金されます。 ただ、キャンセルのお申し出時期や商品の出荷状況により返金方法が異なります 詳細表示

クロネコペイで決済を完了されたご購入者様からキャンセルの連絡がありました。...

取引情報照会にて該当受注の取引状況をご確認ください。 ・【与信承認済みの場合】と【伝票No登録済みの場合】 :決済依頼取消から削除を押下してください... 詳細表示

クロネコwebコレクトにおいて注文がキャンセルとなった場合、返金手続きはど...

取引情報照会にて該当受注の取引状況をご確認ください。 【与信承認済みの場合】と【伝票No登録済みの場合】 決済依頼取消から削除を押下してください。... 詳細表示

コンビニ（オンライン）決済にて決済した受注がキャンセルとなりました。どうす...

コンビニ(オンライン)決済の場合、ご購入者様がコンビニにてお支払いが完了している場合は、取消することはできません。直接ご購入者様へご返金対応してください。 詳細表示

購入者から商品のキャンセル（返品）を受け付けた際、どのような手続きが必要ですか？

加盟店管理画面上での受注情報の取消入力と、ご購入者様へ発送済みの請求書(払込取扱票)の破棄をご依頼ください。 詳細表示